Câu hỏi thường gặp về lỗi liên kết tài khoản

DLL không tải được

  Khi tải tập lệnh WikiFXDefense trong MT4/MT5, phải chọn "Cho phép nhập DLL"; nếu không quá trình tải sẽ thất bại

  

1.png

  *Giải pháp: Mở menu "Công cụ" - "Tùy chọn" - "EA Trading", chọn "Cho phép nhập DLL", sau đó tải lại tập lệnh WikiFXDefense.

  

2.png

Sử dụng tài khoản demo

  Liên kết VPS WikiFX yêu cầu tài khoảnthực. Tập lệnh WikiFXDefense trên tài khoản demo sẽ không thể tải thành công

  

3.png

  *Giải pháp: Liên kết tập lệnh WikiFXDefense với tài khoản thực.

Tài khoản đã được liên kết với VPS khác

  Một tài khoản giao dịch thực chỉ được phép liên kết với một VPS. Nếu một tài khoản đã được liên kết, việc tải tập lệnh WikiFXDefense trên VPS khác sẽ hiển thị nhắc nhở tài khoản đã được liên kết.

  

4.png

  *Giải pháp: Chuyển sang tài khoản thực khác hoặc hủy liên kết VPS ban đầu trước khi liên kết lại.

Không lấy được thông tin người dùng

  Nếu tập lệnh WikiFXDefense không thể truy xuất thông tin người dùng sẽ không thể tải thành công

  

5.png

  *Giải pháp: Liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.